Việt Thành CNC cam kết bàn giao thiết bị đúng tiến độ, đúng chủng loại và đảm bảo máy vận hành ổn định trước khi đưa vào sản xuất.

1. Thời gian giao hàng

Sau khi khách hàng hoàn tất các thủ tục theo hợp đồng, Việt Thành CNC sẽ lên kế hoạch vận chuyển và thông báo thời gian giao hàng cụ thể.

  • Đối với máy có sẵn tại kho: thời gian bàn giao thường từ 1-2 ngày tùy khu vực.
  • Đối với máy đặt theo yêu cầu hoặc nhập khẩu: thời gian giao hàng sẽ được thống nhất trực tiếp và ghi rõ trong hợp đồng.

2. Vận chuyển và lắp đặt

Việt Thành CNC miễn phí vận chuyển và lắp đặt tại xưởng khách hàng đối với các đơn hàng máy theo chính sách của công ty.

Sau khi thiết bị được vận chuyển đến xưởng, đội ngũ kỹ thuật của Việt Thành CNC sẽ trực tiếp thực hiện lắp đặt, cân chỉnh và kiểm tra máy trước khi bàn giao.

Trường hợp đơn hàng hoặc điều kiện vận chuyển có phát sinh ngoài phạm vi chính sách, chi phí và phương án thực hiện sẽ được trao đổi, thống nhất với khách hàng trước khi tiến hành.

3. Hướng dẫn vận hành và nghiệm thu

Sau khi hoàn thành lắp đặt, khách hàng sẽ được đội ngũ kỹ thuật hướng dẫn vận hành, sử dụng và bảo dưỡng cơ bản.

Việt Thành CNC tiến hành kiểm tra, chạy thử và nghiệm thu thiết bị cùng khách hàng nhằm đảm bảo máy hoạt động đúng yêu cầu trước khi đưa vào sản xuất.

4. Kiểm tra và bàn giao

Khách hàng có quyền kiểm tra tình trạng thiết bị khi nhận hàng. Trường hợp phát hiện sai khác về số lượng, mẫu mã hoặc hư hỏng phát sinh trong quá trình vận chuyển, vui lòng thông báo ngay cho Việt Thành CNC để được hỗ trợ xử lý.

5. Trường hợp phát sinh

Trong trường hợp có thay đổi về lịch giao hàng do điều kiện khách quan hoặc nguyên nhân ngoài ý muốn, Việt Thành CNC sẽ chủ động thông báo và phối hợp cùng khách hàng để đưa ra phương án phù hợp nhất.

6. Hệ thống phân phối

  • Trụ sở chính (Bắc Ninh): An Giải, Từ Sơn, Bắc Ninh
  • Chi nhánh Nghệ An: 454 Nguyễn Trường Tộ – Đông Hưng, TP. Vinh – Nghệ An
  • Chi nhánh TP.HCM: 442/89 Tổ 12 – Khu Phố 4 – Quốc Lộ 1A – An Phú Đông – Quận 12 – Hồ Chí Minh
  • Đại lý ủy quyền: 30 Võ Chí Công – Thành phố Đà Nẵng